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跨境电商巨头“暗战”双11,作为跨境物流方该如何与时间赛跑全力备战?

2019/11/11 11:57:44 人评论

双11不止是中国人的节日,今年的双11在新消费的背景下注重用户体验,贴近消费者,全民参与,人人相传,形成口碑效应。而与国内相似的是,跨境电商的旺季也多集中于下半年,像阿里巴巴旗下的速卖通、Lazada平台,双十一更是其中最大的购物狂欢节。 速卖通在每年的双十一活…


11不止是中国人的节日,今年的双11在新消费的背景下注重用户体验,贴近消费者,全民参与,人人相传,形成口碑效应。而与国内相似的是,跨境电商的旺季也多集中于下半年,像阿里巴巴旗下的速卖通Lazada平台,双十一更是其中最大的购物狂欢节。

 

速卖通在每年的双十一活动中投入了很多资源在海外宣传、推广,而且平台在活动规则、玩法、引流、买家互动、社交等方面花了很多心思,帮助跨境电商卖家实现更高销售额。作为速卖通最重要的后援支持-菜鸟物流,也是全力备战,阿里砸下233亿为菜鸟物流持续加大智慧物流建设,毕竟跨境物流是整个进出口业务的命脉,没有跨境物流服务,不可能有好的进出口业务的用户体验。

 

速卖通平台大部分的卖家选择邮政小包的物流方式发货,因为这种物流方式便宜的价格极大降低了跨境物流的成本。如果商品的价值偏高,像假发、电子产品、婚纱等,更需保证商品的安全性和时效性时,跨境电商卖家会选择EMS或四大商业快递服务。目前速卖通的线上发货服务还针对重点国家市场,提供了物流专线服务,例如菜鸟、邮政和俄罗斯专线;针对俄罗斯、巴西、印尼等22个国家的燕文专线等等。还有就是使用海外仓物流服务,针对于精品销量稳定的商品,一来是为了消费者的购物体验,二是方便海外仓本地配送,帮助速卖通卖家获得更多的品类流量。

 

随着跨境电商行业的发展,直邮物流的价格越来越贵,那么海外仓标配变得必不可少,起着越来越重要的作用。但是对于海外仓的优点可能大家还是不够清楚,而了解到海外仓的优点后,才能根据自身的产品需求,选择到合适且靠谱的海外仓。对于选择海外仓,除了自身需求外,还有一些较为专业性的因素需要考量。

 

1、国内是否有专业物流团队

有些海外仓只负责海外入仓后的部分,一旦出现问题,货已经在海外,往往比较难处理。而拥有国内专业团队的海外仓服务,会在货发往海外仓之前就把握规范好,海外仓可以为跨境电商卖家提供一站式进出口清关服务,良好的清关资质,成熟的清关经验,快速且高效,以最大化的避免海外发生问题,也能最大化避免海外产生额外费用。

 

2、海外仓库是否提供保险服务

近年来一些海外仓越来越规范,为确保卖家的利益开始提供各种险种,货损险、丢件险、延时险等针对跨境电商痛点的险种。跨境电商卖家一向处于弱势地位,一旦仓库出现问题,这些险种让卖家得到合理的索赔不至于亏本。

 

3、仓库规模与仓内硬件设施

这个非常容易理解,一个小的海外仓稳定性相对较差,一个规模5K平方甚至上万平方的海外仓公司,很难一夜之间倒闭或消失吧。硬件设施也是一样,硬件设施完善意味着海外仓可以更高效、更成熟的提供服务。

 

4、是否具备独立的税务

海外仓的关键在于“物流”,但问题在于“法”,只有税务和法律有了保障,客户才能高枕无忧的去销售,税务和法律的保障不仅仅是你的流程合法,也保障了海外仓其他客户流程合法,保障跨境卖家和其他客户的利益。

 

5、仓储等费用的计算方式

海外仓一旦打着“免XX月仓租”的旗号,必有陷阱,计费标准模糊不清,趁机载你一通。所以,跨境卖家在选择海外仓的时候,各项收费价格一定要清晰明确,以防进坑。

 

6、具备成熟的海外仓管理系统

传统仓库管理存在的问题有三个:没有制造批次入库批次的编码,没有自动识别技术,仓库管理的缺位会导致货物输出时的麻烦;并且随着库存品种和数量的持续增加,传统的仓库管理模式会严重影响企业的正常运营。随着互联网的发展,智能化仓库应运而生,而且对第三方海外仓系统的正确应用,对一个企业有着莫大的帮助。

 

对于客户来说,管理好商品并且安全送到消费者手中是至关重要的。因此海外仓对于物流公司之间的信息对接是至关重要的。一套成熟的海外仓系统不仅能满足基本作业需求还拥有智能系统,应用大数据技术生成库存、销售订单、库存等数据报表,更高效、流畅地完成各项流程。

 

现在的第三方海外仓系统对库存进行科学编码的同时,可以在入库前为货物贴上条码标签或者电子标签,在后续的仓库作业中,货物的相关数据自动化采集极为方便。像麦哲伦科技海外仓系统(www.mzlsoft.com)在入库前可以通过手持数据采集端登记入库所有的货品编码,同步导入管理系统。当有货物输出要时,可以快速在大型仓库或者多品种仓库中准确确定所需货物的位置,提高仓库作业的效率;并且通过减少人工操作和消除错误信息等所引起的附加库存量提高或资金利用率降低等问题。


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